Satisfaction garantie

Soucieux de toujours vouloir assurer un service de qualité, Dectro International a réalisé auprès de sa clientèle active un sondage d’opinion dans le but de dresser un bilan précis de son taux de satisfaction.

Voici le constat qui se dégage du sondage effectué : 96 % des clients-répondants sont de l’opinion que Dectro offre de bons et d’excellents produits et services. M. Clément Beaumont, président de Dectro International, visiblement heureux de ces résultats, a précisé que les commentaires recueillis contribuent à maintenir la mission de Dectro axée sur la satisfaction et le dépassement des attentes de sa clientèle. Dans la même optique, certaines recommandations émises par les clients feront également l’objet d’un suivi rigoureux. 

Le sondage électronique composé de 7 questions (voir le tableau ci-dessous) et mené à l’échelle internationale compile un total de 200 réponses. Les participants devaient répondre selon une échelle d’évaluation comprenant 5 cotes d’appréciation. Chacun courait la chance de gagner un prix de participation.

MERCI À TOUS LES RÉPONDANTS DE LA PART DE TOUTE L’ÉQUIPE DECTRO !